jb333-এর গোপনীয়তা নীতি

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন jb333-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলি সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad বা Rocket)

২.২ পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য (KYC)

নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথিগুলি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• বাসস্থানের প্রমাণপত্র
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

এই নথিগুলি সম্পূর্ণ নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং কেবলমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে আপনার কার্যক্রমের লগ
• সেশন সময়কাল ও পৃষ্ঠা ভিজিট তথ্য
• কুকি ও সমতুল্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে তথ্য
• আর্থিক লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড)

২.৪ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আপনার আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের বিবরণ রেকর্ড করি। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৪.১ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা

jb333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Spribe-সহ অন্যান্য গেম প্রদানকারীরা গেমপ্লে ডেটা প্রক্রিয়া করেন।
• প্রযুক্তি পরিষেবা: সাইটের অবকাঠামো পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়া।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

৪.২ আমরা যা করি না

jb333 নিম্নলিখিত কাজগুলি কখনো করে না:

• আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা
• আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা
• অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা ভাগ করা
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বজনীনভাবে প্রকাশ করা

৮.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করি। এই তথ্য আপনাকে নির্বিঘ্ন পরিষেবা প্রদান, আর্থিক লেনদেন ট্র্যাক করতে এবং গ্রাহক সহায়তা দিতে ব্যবহৃত হয়।

৮.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরের সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে:

• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে
• KYC যাচাই নথি — নিয়ন্ত্রণ সম্মতির জন্য
• সুরক্ষা লগ — তদন্তের প্রয়োজনে
• বিরোধ নিষ্পত্তির রেকর্ড — প্রযোজ্য ক্ষেত্রে

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সংরক্ষিত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

১০.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

jb333 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। হালনাগাদের তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো হয়।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। নীতি পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

১০.২ প্রযোজ্য আইন

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, যাতে দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করা যায়।